搜索引擎優(yōu)化（SEO）可以影響搜索算法結(jié)果，提升被檢索網(wǎng)站的在搜索引擎平臺(tái)的顯示結(jié)果排名，以實(shí)現(xiàn)占據(jù)流量領(lǐng)先地位，獲得更多的收益可能性。近期，我國臺(tái)灣地區(qū)公平交易委員會(huì)（TFTC）公布行政處罰令，認(rèn)定涉事企業(yè)利用SEO技術(shù)進(jìn)行誘餌營銷的行為，構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為。

一、案件概要

A網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)采用捆綁特定品牌B的商品C的方式，利用SEO技術(shù)使搜索引擎的搜索結(jié)果顯示“人氣熱銷品牌B商品C + A購物平臺(tái)”等形式增加自身網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。但是實(shí)際上A購物平臺(tái)未于B品牌達(dá)成經(jīng)銷協(xié)議且不銷售品牌B的商品C。后經(jīng)品牌B和消費(fèi)者舉報(bào)。

二、法律依據(jù)及處罰意見

上述案例中，A購物平臺(tái)采用關(guān)鍵字替代方式實(shí)施誘餌營銷，利用搜索引擎的算法提升網(wǎng)站的曝光量，達(dá)到吸引消費(fèi)者的實(shí)質(zhì)目的。但是，A購物平臺(tái)內(nèi)無法提供作為檢索關(guān)鍵字的“品牌B的商品C”。TFTC認(rèn)為，A購物平臺(tái)利用SEO呈現(xiàn)的錯(cuò)誤檢索結(jié)果，且該結(jié)果與自身平臺(tái)銷售商品不符，以顯失公平的行為進(jìn)行市場競爭，違反臺(tái)灣地區(qū)《公平交易法》第25條。因此，TFTC根據(jù)《公平交易法》第42條要求A購物平臺(tái)停止違法行為，并對其處以罰金。

三、我國網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域不正當(dāng)競爭涉訴情況

搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)空間扮演著重要的橋梁作用。通過SEO技術(shù)提高網(wǎng)站的曝光率或點(diǎn)擊率，一般對應(yīng)潛在交易促成機(jī)會(huì)可能性的增加。在上述案例中，涉事企業(yè)被處罰的要義在于其存在誘餌營銷、不當(dāng)使用他人商標(biāo)和虛假宣傳等諸多不當(dāng)經(jīng)營行為，并未對企業(yè)如何使用SEO進(jìn)行正當(dāng)性和合法性的判斷。

相比之下，干擾搜索引擎算法產(chǎn)生的不正當(dāng)競爭糾紛在我國境內(nèi)已有相關(guān)判例：SEO技術(shù)公司通過干擾搜索引擎的排序算法，創(chuàng)造無效或虛假流量的行為，損害搜索引擎的利益，對搜索引擎企業(yè)構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為。進(jìn)一步說，企業(yè)利用SEO誘餌營銷并導(dǎo)致搜索引擎依據(jù)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行錯(cuò)誤推薦，可能是我國境內(nèi)不正當(dāng)競爭法律糾紛的新焦點(diǎn)。

本文作者：張旭晟，上海驥路律師事務(wù)所律師

聲明：

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